Commande
Comment passer une commande ?
Ajoutez vos produits au panier, puis cliquez sur « Continuer vers le paiement ». Un compte est nécessaire pour finaliser la commande.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Toute modification doit être demandée dans les 2 heures après la validation, en nous contactant à contact@mon-engrais.fr. Passé ce délai, la commande peut avoir été expédiée.
Livraison
Quels sont les délais ?
24-72 h ouvrées en France, 3-7 jours en UE. Voir la page Livraison.
Livrez-vous hors Europe ?
Pas encore. Nous livrons en France, Allemagne, Belgique, Luxembourg et Suisse.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, SEPA (prélèvement européen) via notre prestataire sécurisé Mollie.
Mes données bancaires sont-elles sécurisées ?
Oui. Elles sont chiffrées en SSL et traitées directement par Mollie (PCI-DSS niveau 1). Nous ne stockons jamais votre numéro de carte.
Produits
Vos produits sont-ils certifiés bio ?
Une partie de notre catalogue est certifiée UAB (utilisable en agriculture biologique). Le badge bio est affiché sur les fiches produits concernées.
Les boosters sont-ils compatibles toutes cultures ?
Chaque fiche produit précise la compatibilité (terre, hydro, coco, universel) et l'usage recommandé.